Terugsturen en Ruilen

30 dagen retourbeleid - je kunt de meeste artikelen binnen 30 dagen retourneren (14 dagen voor Final Sale items).

Drie scenario's:

1. Niet bezorgd: Meld dit binnen 30 dagen. Wij onderzoeken dit met de vervoerder en sturen je bestelling opnieuw op, of je krijgt je geld terug.
2. Beschadigd/verkeerde bestelling: Neem contact met ons op met foto's binnen 30 dagen (14 dagen voor Final Sale items). Wij sturen je een gratis retourlabel en binnen 10 werkdagen versturen we je bestelling opnieuw, of je krijgt je geld terug (niet-EU invoerrechten/belastingen worden niet terugbetaald).
3. Van gedachten veranderd: Stuur de artikelen in originele staat (ongebruikt) binnen 30 dagen (14 dagen voor Final Sale items) aan ons terug. De retourkosten zijn voor jou. Wij betalen je binnen 10 werkdagen na ontvangst terug (niet-EU invoerrechten/belastingen worden niet terugbetaald).

Hoe retourneren:

• Neem contact met ons op (bij beschadigde/verkeerde items)
• Voeg retourformulier en de pakbon toe
• Verstuur naar:

  9c Climbing
  Wilhelminasingel 36/B33
  6221BK Maastricht
  Nederland

Omruilen mogelijk: Wil je liever een ander artikel? Geen probleem! Neem contact met ons op en we helpen je graag.

Lees ook onze volledige retour- en ruilinformatie.

Vragen? Neem gerust contact met ons op.